供稿人客服
岗位描述：
简历投递至：1. 通过在线客服或400电话解决供稿人的日常咨询；
2. 客服数据以及FAQ的整理、分析；
3. 了解公司产品和运营模式，熟悉业务，拉通客服工作的整体逻辑；
4. 跨部门的对接、处理供稿人的疑难问题。
任职资格：
1. 全日制本科及以上学历，专业不限，工作经验不限，有用户运营相关经验者可优先；
2. 头脑灵活，性格开朗；有耐性，能适应较繁杂的工作；
3. 较好的文字驾驭能力、口头表达能力和沟通协调能力；
4. 有较强的逻辑思维能力和数据统计能力；
5. 较好的分析问题、解决问题的能力；
6. 熟练使用excel、word等办公软件，了解企微、七鱼等用户运营工具；
7. 责任感强，工作积极主动。
工作地
常州